সচরাচর জিজ্ঞাসা
CourierX কি নিজেই একটা কুরিয়ার কোম্পানি?
না। CourierX কোনো পার্সেল নিজে ডেলিভারি করে না — আমরা আপনাকে বিদ্যমান কুরিয়ারগুলোর মধ্যে সেরাটা বেছে নিতে ও বুক করতে সাহায্য করি।
আমার সিওডি টাকা কি CourierX-এর মাধ্যমে যাবে?
না। সিওডি সবসময় সরাসরি কুরিয়ার থেকে আপনার কাছে যায়। CourierX কখনো আপনার টাকা ধরে না — আমরা শুধু সাবস্ক্রিপশন ফি নিই।
কোন কুরিয়ারগুলো এখন সমর্থিত?
Steadfast, Pathao, RedX, CarryBee, eCourier এবং Lalamove নিয়ে কাজ চলছে। Paperfly-র বর্তমান অবস্থা নিশ্চিত না হওয়ায় সেটা এখনো "unconfirmed" হিসেবে দেখানো হয় — নিশ্চিত হলেই যোগ হবে।
ট্রাস্ট স্কোর কতটা নির্ভরযোগ্য?
শুরুতে সীমিত ডেটা থাকে, তাই আমরা "পর্যাপ্ত ডেটা নেই" বলে সততার সাথে জানাই যেখানে প্রযোজ্য। যত বেশি অর্ডার হবে, স্কোর তত নির্ভরযোগ্য হবে।
আমার কুরিয়ার অ্যাকাউন্টের তথ্য কি নিরাপদ?
আপনার API কী/পাসওয়ার্ড AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত হয়, এবং প্রতিটি মার্চেন্টের জন্য আলাদা কী ব্যবহার করা হয়।